JAKARTA, DKI JAKARTA — Berdasarkan laporan yang diterbitkan pada 5 Oktober 2026, TikTok bersama Agile Advertising menggelar seminar bertajuk “TikTok × Agile Advertising: It’s a Match” di Jakarta belum lama ini. Kegiatan tersebut menjadi ruang untuk membahas pentingnya penguatan strategi penjualan melalui pemanfaatan ekosistem digital yang semakin dekat dengan perilaku konsumen. Bagi pemilik brand dan seller, perubahan pola pencarian informasi hingga keputusan pembelian menuntut pendekatan pemasaran yang lebih adaptif, terukur, dan relevan.
Seminar ini ditujukan untuk membantu para pengusaha mengoptimalkan strategi penjualan, terutama dalam menghadapi periode puncak belanja akhir tahun. Momentum tersebut biasanya mendorong peningkatan aktivitas konsumen sekaligus memperketat persaingan ant品牌 dan penjual. Karena itu, pelaku usaha perlu memastikan bahwa komunikasi pemasaran, kehadiran produk, serta pengalaman berbelanja dapat saling mendukung dalam satu strategi yang terpadu.
Relevansi pemasaran digital menjadi semakin kuat karena platform seperti TikTok memungkinkan brand dan seller membangun hubungan dengan calon pelanggan melalui konten yang menarik dan mudah ditemukan. Strategi yang tepat tidak hanya berorientasi pada promosi, tetapi juga pada kemampuan memahami kebutuhan audiens, memperkuat kepercayaan, serta mendorong konsumen untuk melanjutkan proses pembelian. Pembahasan dalam seminar tersebut menegaskan bahwa pengusaha perlu memandang kanal digital sebagai bagian penting dari perencanaan penjualan, bukan sekadar media tambahan.
Melalui kolaborasi TikTok dan Agile Advertising, kegiatan ini memberikan konteks bagi pelaku usaha untuk meninjau kembali kesiapan strategi mereka menjelang musim belanja dengan permintaan tinggi. Penguatan perencanaan, kreativitas, dan pemanfaatan kanal digital dapat membantu brand maupun seller merespons peluang secara lebih efektif. Dengan pendekatan yang selaras kebutuhan konsumen dan tujuan bisnis, upaya meningkatkan penjualan dapat dilakukan secara lebih terarah.
Menurut Managing Director Agile Advertising, Ryan Sidharta, tantangan utama pemasaran digital saat ini tidak selalu berkaitan dengan kemampuan sebuah merek untuk menjangkau calon pembeli. Jangkauan atau reach memang penting karena membantu pesan promosi hadir di hadapan lebih banyak orang. Namun, banyaknya orang yang melihat suatu kampanye belum dapat dijadikan satu-satunya ukuran keberhasilan pemasaran.
Persoalan yang lebih mendasar dapat terletak pada ketidaktepatan sasaran. Ketika pesan promosi menjangkau audiens yang tidak sesuai, peningkatan jangkauan belum tentu memberi dampak yang berarti terhadap kinerja bisnis. Banyaknya paparan tidak otomatis menunjukkan bahwa orang yang melihat pesan tersebut memiliki ketertarikan, kebutuhan, atau kemungkinan untuk melakukan pembelian.
Pandangan ini menegaskan bahwa perluasan audiens harus dipahami secara lebih hati-hati. Merek dapat memperoleh angka jangkauan yang tinggi, tetapi hasilnya tetap belum optimal apabila sasaran yang dituju tidak sejalan dengan tujuan bisnis. Dengan kata lain, keberhasilan pemasaran digital tidak hanya ditentukan oleh seberapa luas pesan dapat disebarkan, tetapi juga oleh kesesuaian orang yang menerima pesan tersebut.
Hal ini menjadi perhatian penting bagi pelaku usaha yang sedang menyiapkan strategi penjualan menjelang puncak belanja akhir tahun. Dalam periode ketika aktivitas promosi meningkat dan persaingan untuk mendapatkan perhatian konsumen semakin kuat, mengejar jangkauan semata dapat membuat upaya pemasaran kehilangan arah. Audiens yang lebih banyak tidak selalu berarti peluang penjualan yang lebih besar jika pesan hadir kepada kelompok yang tidak tepat.
Pemikiran Ryan Sidharta tersebut menunjukkan bahwa tantangan pemasaran digital perlu dilihat dari sisi ketepatan sasaran, bukan hanya dari kemampuan menjangkau pasar secara luas. Peningkatan jangkauan dapat menjadi bagian dari strategi, tetapi manfaatnya bagi bisnis tetap bergantung pada relevansi audiens yang dituju. Karena itu, ukuran keberhasilan tidak cukup berhenti pada jumlah orang yang terpapar, melainkan perlu dikaitkan dengan kesesuaian sasaran terhadap tujuan pemasaran.
Lonjakan volume pesanan tidak selalu menandakan bahwa kinerja penjualan telah berkembang secara sehat. Dalam periode promosi atau menjelang puncak belanja akhir tahun, seller dapat melihat jumlah order meningkat, sementara pendapatan total justru bergerak mendatar. Kondisi ini biasanya terjadi ketika tambahan transaksi belum menghasilkan nilai pembelian dan margin keuntungan yang memadai. Dengan kata lain, lebih banyak pesanan belum tentu berarti lebih banyak keuntungan.
Ryan Sidharta mengarahkan seller untuk segera memperbaiki basket size sekaligus struktur konversi toko ketika menghadapi situasi tersebut. Basket size menunjukkan rata-rata nilai belanja dalam setiap transaksi. Nilainya dapat ditingkatkan melalui bundling produk yang relevan, rekomendasi barang pelengkap, penawaran bertingkat, atau insentif pembelian dengan nominal minimum. Strategi ini membantu seller memperoleh pendapatan lebih besar dari traffic dan pelanggan yang sama, tanpa semata-mata bergantung pada penambahan jumlah kunjungan.
Perbaikan juga perlu dilakukan pada alur konversi toko. Seller sebaiknya meninjau kualitas halaman produk, kejelasan manfaat, foto dan video, harga, ulasan, kecepatan respons, serta proses pembayaran. Jika banyak pengguna masuk ke toko tetapi hanya sedikit yang menyelesaikan pembelian, peningkatan traffic tidak akan memberikan dampak optimal terhadap pendapatan. Data pada setiap tahap, mulai dari tayangan, kunjungan, penambahan ke keranjang, hingga checkout, dapat digunakan untuk menemukan titik kehilangan calon pembeli.
Sebagian seller masih cenderung mengejar traffic sebagai ukuran utama keberhasilan. Padahal, kunjungan dan pesanan tambahan dapat membebani biaya promosi, diskon, pengiriman, serta operasional apabila tidak disertai struktur margin yang sehat. Oleh karena itu, evaluasi perlu menghubungkan jumlah order dengan nilai pesanan rata-rata, tingkat konversi, biaya akuisisi, dan laba bersih. Pendekatan tersebut membuat pertumbuhan penjualan lebih berkualitas dan membantu seller memanfaatkan momentum akhir tahun secara berkelanjutan.
Menjelang puncak belanja akhir tahun, keputusan pemasaran TikTok Shop perlu didasarkan pada data, bukan semata-mata intuisi atau tren sesaat. Pendekatan berbasis data analytics membantu pemilik brand memahami bagaimana audiens menemukan produk, berinteraksi dengan konten, menambahkan barang ke keranjang, hingga menyelesaikan pembelian. Informasi tersebut dapat menjadi dasar untuk menilai efektivitas kampanye, mengalokasikan anggaran secara lebih tepat, serta menentukan prioritas perbaikan sebelum persaingan dan volume transaksi meningkat.
Pemahaman terhadap benchmark industri juga memiliki peran penting dalam proses evaluasi. Angka penayangan, rasio interaksi, biaya akuisisi, tingkat konversi, dan nilai penjualan akan lebih bermakna ketika dibandingkan dengan standar yang relevan. Benchmark membantu brand membedakan performa yang memang kuat, hasil yang masih wajar, dan area yang membutuhkan perhatian. Dengan demikian, target menjelang musim belanja dapat disusun secara realistis, sementara keputusan optimasi tidak hanya bergantung pada perbandingan dengan performa periode sebelumnya.
Dalam konteks pengelolaan pemasaran digital, Agile Advertising memosisikan diri sebagai agensi yang berfokus pada performance dan conversion. Agensi ini beroperasi secara mandiri dan menyatakan telah menangani lebih dari 25 jenis industri. Selain itu, Agile Advertising mengelola pemasaran digital untuk lebih dari 100 brand setiap bulan. Pengalaman lintas kategori tersebut menjadi bagian dari profil yang relevan bagi pemilik brand yang membutuhkan pengelolaan kampanye dengan perhatian pada hasil terukur, khususnya ketika momentum penjualan menuntut respons yang cepat dan terarah.
Pengelolaan pemasaran digital tersebut didorong oleh metodologi kerja yang terstruktur, yaitu attempt, analyze, dan amplify. Penyebutan tiga tahap ini menunjukkan adanya kerangka kerja yang sistematis dalam mendukung pelaksanaan strategi dan evaluasi pemasaran digital. Bagi pemilik brand, struktur semacam ini dapat menjadi pertimbangan ketika memilih mitra untuk mempersiapkan aktivitas TikTok Shop menghadapi periode puncak belanja akhir tahun.
