Pasuruan — Program pemutihan pajak kendaraan bermotor yang diperpanjang oleh Gubernur Jawa Timur terus menunjukkan dampak positif di berbagai daerah, salah satunya di Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (Samsat) Pasuruan Kota. Memasuki akhir masa perpanjangan pada bulan November 2025, antusiasme wajib pajak di kota ini justru mengalami lonjakan signifikan.
Pantauan awak media pada Rabu pagi (26/11/2025) menunjukkan meningkatnya aktivitas pelayanan di kantor Samsat Pasuruan Kota. Ruang pelayanan tampak lebih padat dibanding hari-hari sebelumnya, terutama pada loket pendaftaran dan pembayaran pajak tahunan. Meski demikian, seluruh alur pelayanan berjalan tertib, cepat, dan tertangani dengan baik oleh para petugas.
Profesionalisme Tetap Dikedepankan
PDPP Samsat Pasuruan Kota, Iwan Adi Irawan, menegaskan bahwa suasana yang semakin ramai justru menjadi dorongan bagi pihaknya untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada <a href="https://barometerindonesianews.com/wujud-kepedulian-tni-babinsa-kodim-1505-tidore-bantu-bangun-rumah-warga/”>masyarakat.
“Pelayanan di kantor ini sebenarnya tidak ada perubahan. Kami tetap mengedepankan profesionalisme. Namun karena pemutihan akan berakhir, masyarakat tentu ingin segera menyelesaikan tunggakan pajaknya agar tahun depan tidak terkena denda,” ujar Iwan Adi Irawan di ruang kerjanya.
Ia menambahkan, peningkatan wajib pajak pada masa pemutihan ini merupakan hal yang positif karena masyarakat semakin sadar akan kewajibannya, sekaligus memanfaatkan keringanan yang diberikan Pemprov Jatim.
Polri–Bapenda Perkuat Koordinasi di Lapangan
Dari sisi kepolisian, Kanit Registrasi dan Identifikasi (KRI) Satlantas Polres Pasuruan Kota, Iptu Denny Rizar Ramadhan, S.Tr.K, menekankan bahwa sinergi antara personel kepolisian dan staf UPT Bapenda menjadi kunci kelancaran pelayanan.
“Koordinasi antara anggota lantas dengan staf UPT Bapenda terus dikedepankan agar pelayanan berjalan lancar dan mendapat apresiasi positif dari masyarakat,” ungkapnya.
Menurutnya, meningkatnya animo wajib pajak selama program pemutihan justru memberikan semangat untuk meningkatkan kualitas layanan.
Mobil Samsat Keliling Permudah Masyarakat
Selain pelayanan di kantor, Samsat Pasuruan Kota juga mengoperasionalkan Mobil Samsat Keliling setiap hari di titik-titik berbeda. Kehadiran layanan ini sangat membantu wajib pajak tahunan yang ingin menghindari antrean panjang.
“Kami ingin memberi kemudahan kepada masyarakat. Mobil Samsat keliling hadir setiap hari di lokasi yang berpindah-pindah. Ini memudahkan warga membayar pajak tanpa harus datang ke kantor,” terang Iptu Denny.
Pada setiap lokasi pelayanan keliling, petugas memberikan informasi jumlah pembayaran sekaligus menyerahkan bukti bayar langsung kepada wajib pajak. Layanan ini terus mendapat respon positif karena kecepatan dan efisiensinya.
Profesional dan Cekatan
Dari pantauan tim media di lokasi, tampak seluruh petugas yang bertugas di ruang pelayanan bekerja secara cekatan dan terstruktur. Baik petugas dari Bapenda maupun anggota Polri tampak menjalankan fungsi masing-masing dengan optimal sehingga proses pelayanan terasa sangat cepat.
Wajib pajak yang datang juga mengapresiasi suasana kerja yang profesional dan tidak berbelit-belit. Transparansi biaya, kesigapan petugas, serta alur pelayanan yang jelas menjadi nilai tambah bagi Samsat Pasuruan Kota.
Mengakhiri penjelasannya, Iptu Denny menegaskan komitmen pihaknya untuk memberikan pelayanan terbaik menjelang berakhirnya program pemutihan.
“Kami akan terus memberikan pelayanan cepat dan maksimal. Antusias masyarakat adalah motivasi bagi kami untuk bekerja lebih baik,” pungkasnya.
(Edi D/Fahrul)
Komentar ditutup.